MAPA DE GRUPOS DE INTERÉS

El stakeholder (grupo de interés) permite el completo funcionamiento de una organización y se refiere tanto a personas como a otras organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones  propias de nuestra organización.

Por eso, las organizaciones que quieren ser sostenibles necesitan implicar a sus grupos de interés para identificar, comprender y responder a cuestiones referentes a la sostenibilidad, y poder elaborar una estrategia que cuente con su aprobación y / o colaboración en la puesta en práctica.  Y más cuando se ponen encima de la mesa la apertura de nuevas líneas de negocio.

Atender a los problemas y necesidades del los grupos de interés ayudará a comprender el impacto de la empresa en los ODS, además de obtener información de valor sobre nuevas oportunidades de negocio relacionadas con los ODS:

• ¿Cuáles con las partes interesadas y que afectan o son afectados, directa o indirectamente, por el desempeño de la actividad de la organización?
• ¿Cuáles son los grupos o personas que representan a cosas o a intereses medioambientales o sociales?
• ¿Quién condiciona la sostenibilidad y los resultados de una empresa, tanto de forma directa como indirecta?

Alta dirección, Clientes, Proveedores, Compras, Marketing, Administración, Inversores, Equipo de Ventas, Fabricación, Competencia, Administraciones Públicas, Activistas, Canal de Partners, Empleados,Vecinos, Accionistas, Analistas. Reguladores, Líderes de opinión, Medios y servicios de comunicación, Acreedores, Propietarios, Socios, Grupos religiosos o políticos, Influencers, etc…. todos pueden ser stakeholders (grupo de interés) para la organización.

Trabajaremos para definir cuales son estos grupos de interés y como se interrelaciona con la organización y entre ellos mismos:

• ¿Qué necesidades tiene?
• ¿Qué puede aportar a la organización?
  ¿Qué problemas tiene?
  ¿Qué le preocupa?
  ¿Qué intereses tiene?

	El proceso se completa y concreta en el documento de trabajo y conclusiones «Marco de GRUPOS DE INTERÉS» que presenta sus componentes externos e internos y que son la base para la definición de una correcta estrategia de sostenibilidad.

Una correcta identificación de los stakeholders sienta las bases para la creación de valor en base a criterios de sostenibilidad, para la fijación de objetivos de
negocio y para gestionar de forma óptima la reputación y las posibles crisis.